Раз в несколько недель мне пишут практикующие врачи с одним и тем же вопросом: какой нейросетью пользоваться в работе. За вопросом почти всегда стоит один и тот же опыт. Человек попробовал общедоступный чат-бот на своём случае, получил гладкий и уверенный ответ, потратил полчаса на проверку половины утверждений и остался с ощущением, что инструмент вроде и полезный, но опереться на него нельзя.
Ощущение верное, а вывод из него делают обычно неправильный. Проблема не в том, что нейросети для врачей не работают. Проблема в том, что под этим словосочетанием в 2026 году скрываются четыре принципиально разных класса продуктов: с разной юридической судьбой, разной ценой ошибки и разными сценариями, в которых они окупаются. Универсальный чат-бот и зарегистрированный как медизделие анализатор маммограмм похожи друг на друга не больше, чем поисковик похож на лабораторный анализатор.
Ниже я разбираю рынок так, как его стоит видеть практикующему врачу: что уже официально разрешено и вошло в рутину, что находится в серой зоне, где проходит граница персональных данных и какие исследования говорят о реальной пользе. Российские и зарубежные решения сравниваю честно, включая те, что конкурируют с нашими. Про то, как всё это выглядит со стороны пациента, у нас есть отдельный разбор про ИИ в медицине в России, здесь речь только о профессиональных инструментах.
Четыре класса ИИ-инструментов для врача, которые постоянно путают
Разговор «какая нейросеть лучше» бессмыслен, пока не назван класс задачи. В 2026 году рынок распался на четыре довольно жёстко очерченных сегмента.
Первый: компьютерное зрение в лучевой диагностике. Алгоритмы анализируют КТ, рентген, маммографию, флюорографию и выдают разметку с находками. Это самый зрелый сегмент: здесь есть регистрационные удостоверения, тарифы, национальные стандарты и многолетняя статистика.
Второй: системы поддержки принятия врачебных решений (СППВР) на данных электронной карты. Они не ждут вопроса от врача, а сами разбирают массив записей и выдают оценку рисков, подозрения на пропущенные диагнозы, напоминания о несоответствии клиническим рекомендациям.
Третий: поиск по доказательной базе. Инструменты, которые отвечают на вопрос врача текстом со ссылками на конкретные документы: клинические рекомендации, приказы, статьи. Технологически это RAG, то есть генерация ответа поверх найденных фрагментов проверенной базы, а не свободная фантазия модели.
Четвёртый: языковые модели общего назначения и ассистенты по разбору случая. Сюда попадают и ChatGPT с GigaChat, и специализированные врачебные ассистенты, которые работают с текстом конкретного пациента: жалобы, анамнез, результаты анализов, описания исследований.
Пятой строкой стоит упомянуть работу с документацией: голосовой ввод, автозаполнение протоколов, черновики выписок. Формально это не диагностика, но именно там врачи получают самый предсказуемый выигрыш по времени.
Наш собственный продукт относится к четвёртому классу, поэтому обозначу его возможности сразу, чтобы дальше по тексту сравнивать инструменты на равных.
Дальше каждый класс разбираю отдельно, потому что вопросы «легально ли это», «кто отвечает за ошибку» и «стоит ли оно денег» имеют для них разные ответы.
Что из этого официально разрешено: реестр медизделий и вопрос ответственности
Единственный формальный признак, отделяющий медицинский ИИ от всего остального, это регистрационное удостоверение Росздравнадзора. Всё, что его не имеет, юридически является справочным сервисом, каким бы клиническим ни выглядел интерфейс.
Цифры на середину 2026 года такие. На форуме НОВАМЕД в июне руководитель Росздравнадзора Алла Самойлова сообщала о 57 зарегистрированных медизделиях с искусственным интеллектом: 41 из них входит в реестр отечественного ПО, 5 разработаны иностранными компаниями. Отраслевой обзор зарегистрированных медизделий с ИИ в начале августа насчитывал 59 действующих удостоверений, из них 54 российских. Проверить статус конкретного продукта можно в государственном реестре медицинских изделий, ссылка на который лежит в разделе регистрации на сайте Росздравнадзора, и это ровно тот шаг, который стоит делать до, а не после внедрения.
Первой российской ИИ-разработкой с таким статусом стала СППВР Webiomed: удостоверение она получила в апреле 2020 года. С тех пор список вырос неравномерно: около тридцати позиций приходится на лучевую диагностику, примерно девять на системы поддержки решений по данным карты, остальное распределено между офтальмологией, эндоскопией, кардиологией, стоматологией и патоморфологией.
Регуляторный контур за последние полтора года заметно уплотнился:
- ГОСТ Р 71671-2024 «Системы поддержки принятия врачебных решений с применением искусственного интеллекта» введён приказом Росстандарта от 07.10.2024 № 1384-ст и действует с 1 января 2025 года. Он разделяет СППВР на консультативные, информационно-справочные и комбинированные, а также задаёт требования к объяснимости выводов и эргономике взаимодействия врача с системой.
- Приказ Росздравнадзора от 21.07.2025 № 4472 обязал производителей передавать в информационную систему ведомства данные о работе ИИ-медизделий: область применения, число проведённых исследований, результаты, а также сбои, проблемы с качеством данных и перебои в работе.
- Кодекс этики применения ИИ в здравоохранении принят межведомственной рабочей группой при Минздраве в марте 2025 года.
Отдельно стоит держать в голове главное: регистрация решает вопрос о качестве и безопасности софта, но не переносит на разработчика клиническую ответственность. В лучевой диагностике это прямо зафиксировано: приказ Минздрава № 560н формулирует применение систем поддержки врачебных решений как рекомендацию, а анализ результатов исследования по этому же документу проводит врач-рентгенолог. ИИ остаётся вторым мнением, подпись под заключением ставит человек.
Что нельзя отправлять в чужой сервис
Второй правовой контур касается не медизделий, а персональных данных, и он строже, чем принято думать.
Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных по статье 10 закона 152-ФЗ и требуют отдельного письменного согласия. Отправка такого текста в зарубежный сервис попадает под статью 12 о трансграничной передаче: до начала передачи оператор обязан уведомить Роскомнадзор, а для стран, не обеспечивающих адекватную защиту, действует усложнённый порядок. Поверх этого лежит режим врачебной тайны и требование локализации баз данных с российскими гражданами.
На практике это означает простое правило. Копирование фрагмента карты с ФИО, датой рождения, номером полиса или редким диагнозом в общедоступный чат-бот с иностранными серверами не легализуется никакими внутренними приказами клиники: договор поручения обработки с зарубежным вендором заключить нельзя. Санкции при этом ощутимые: за обработку специальной категории без надлежащего согласия юрлицу грозит штраф в сотни тысяч рублей, за нарушение локализации счёт идёт на миллионы, а за незаконный оборот персональных данных в УК с 2024 года есть статья 272.1.
Что остаётся врачу: обезличенный клинический сценарий без прямых идентификаторов либо сервис с российским контуром хранения и корректно оформленным согласием пациента. Оба варианта рабочие, но выбирать между ними лучше до того, как в чат отправлен первый файл.
Лучевая диагностика: единственная область, где ИИ стал рутиной
Если где-то в российском здравоохранении ИИ перестал быть пилотом и стал обычным инструментом, то это анализ медицинских изображений.
Московский эксперимент по компьютерному зрению идёт с марта 2020 года. По данным Центра диагностики и телемедицины ДЗМ, в распоряжении врачей находится 56 сервисов, обработано более 16 миллионов исследований, в проекте участвуют 154 медицинские организации и 1895 врачей-рентгенологов. Свыше 100 алгоритмов, участвовавших в эксперименте, зарегистрированы как медизделия, три четверти из них российские. Подготовлено более 200 эталонных наборов данных и разработано 18 национальных стандартов.
Два обстоятельства делают этот сегмент особенным.
Первое: здесь появилась экономика. В 2023 году анализ профилактических маммографических исследований с помощью нейросетей включили в перечень медицинских услуг Москвы и ввели для него отдельный тариф. Это переход из режима эксперимента в режим оплачиваемой услуги, чего пока не случилось ни с одним другим классом ИИ-инструментов.
Второе: сегмент перестал быть московским. С 2024 года регионам открыт доступ к платформе «МосМедИИ», и подключиться к ней может врач любой медорганизации государственной системы здравоохранения; регион при этом сам выбирает, какие сервисы ему нужны.
Чего компьютерное зрение не делает: оно не заменяет описание и не снимает с врача необходимость смотреть исследование. Алгоритм расставляет метки и приоритизирует поток, помогая не пропустить находку и быстрее добраться до тяжёлого случая. Заключение остаётся врачебным документом.
СППВР на данных карты: риски, подозрения и «ТОП-3 диагнозов»
Второй по зрелости класс работает не с картинкой, а с текстом и структурированными данными электронной медицинской карты.
Webiomed (компания «К-Скай») строит прогнозную аналитику: разбирает записи карты, находит факторы риска, оценивает вероятность развития заболеваний и подсвечивает подозрения на пропущенные диагнозы. Система поддерживает более 40 нозологий в части оценки рисков, интегрируется с российскими МИС и применяется в проектах в регионах. Ключевая особенность класса: врач ничего не спрашивает, система сама выдаёт сигнал в момент, когда карта открыта.
СберМедИИ держит четыре регистрационных удостоверения, среди них сервисы «ТОП-3 диагнозов» и «Диагностический ассистент». Логика та же: по данным приёма формируется короткий ранжированный список наиболее вероятных диагнозов, который врач подтверждает или отклоняет. В 2026 году компания заявляет разворот в сторону мультиагентной архитектуры, где отдельные ИИ-агенты закрывают отдельные участки работы, и оценивает потенциал сокращения административной нагрузки примерно в 30%.
Сильная сторона этого класса очевидна: система видит всю карту, включая записи многолетней давности, которые врач физически не успевает прочитать за приём. Напомню про масштаб проблемы: норматив приёма участкового терапевта составляет около 15 минут вместе с оформлением документации, а действующих клинических рекомендаций в рубрикаторе Минздрава порядка семисот, и обновления выходят почти каждый рабочий день.
Слабая сторона тоже понятна. СППВР этого типа не покупает отдельный врач: они внедряются на уровне медорганизации или региона, требуют интеграции с МИС и качественных данных в карте. Если записи ведутся формально, прогнозная аналитика будет строиться на мусоре. Плюс к этому системы настроены на массовый поток и типовые сценарии, а не на разбор одного нестандартного случая, ради которого врач и обращается за вторым мнением.
Поиск по клинрекомендациям: чем он отличается от чат-бота
Третий класс отвечает на конкретный вопрос врача, но принципиально иначе, чем общедоступная языковая модель. Ответ собирается только из проверенной базы документов и сопровождается ссылками на источник.
IQDOC от образовательного сообщества Medach устроен как RAG-поиск по нормативной базе: более тысячи документов Минздрава разбиты примерно на 21 тысячу фрагментов, новые документы подтягиваются в течение суток после публикации, к ответу прикладываются использованные источники. В сервисе есть медицинские калькуляторы, доступ работает через сайт и мессенджеры. Разработчик прямо оговаривает, что сервис не ставит диагноз, и просит удалять идентификаторы пациента из запроса.
OpenEvidence стал заметным явлением на американском рынке: компания сообщает о более чем 757 тысячах верифицированных врачей и свыше 20 миллионов клинических консультаций в месяц к началу 2026 года. Здесь важны две оговорки. Сервис доступен только верифицированным медработникам США, а финансируется он фармацевтической рекламой и спонсорским контентом, что само по себе повод внимательнее читать выдачу. Разрешения FDA в статусе медизделия у него нет.
UpToDate остаётся классическим справочником с более чем 12 тысячами тем и редакцией из тысяч врачей-авторов, теперь с надстроенным ИИ-слоем. Претензии к нему традиционные: интерфейс и цена подписки порядка 559 долларов в год.
Практический смысл класса: он закрывает вопрос «что говорит документ», а не вопрос «что с этим пациентом». Ответ со ссылкой на пункт клинической рекомендации проверяется за минуту, и в этом его главное отличие от общего чат-бота, который выдаёт похожий по стилю текст без возможности быстро отделить точное от придуманного.
Разбор случая: универсальные чат-боты против специализированных ассистентов
Самый массовый сценарий и одновременно самый рискованный: врач описывает случай своими словами и просит помочь с версиями.
Универсальные модели вроде ChatGPT, Claude или GigaChat в этой роли ведут себя предсказуемо. Они хорошо структурируют текст, знают типовую медицину, но не имеют доступа к вашей карте, не различают версии клинических рекомендаций и уверенно заполняют пробелы там, где данных нет. Именно поэтому ECRI поставила неправильное использование ИИ-чат-ботов на первое место в списке технологических рисков 2026 года: такие инструменты не регулируются как медизделия и не валидированы для медицинских задач, а человекоподобный ответ провоцирует избыточное доверие. Президент ECRI Маркус Шабакер формулирует прямо: алгоритмы не могут заменить экспертизу, образование и опыт медицинского работника. Насколько по-разному универсальные модели ведут себя на клинических данных, мы разбирали в сводном сравнении восьми ИИ-сервисов.
Специализированные ассистенты пытаются закрыть слабые места универсальных моделей. МедФокус ИИ предлагает врачу разбор загруженных документов и исследований, «виртуальный консилиум» по нескольким файлам сразу, профильных ассистентов по специальностям и тренажёр клинических случаев; работает по подписке.
Наш ИИ-ассистент врача, о котором шла речь во врезке выше, живёт в этом же классе. На вход идут результаты лабораторных исследований за любой период, включая разные лаборатории и разные годы, жалобы, анамнез и назначенная терапия, а также описания и заключения КТ, МРТ и рентгена (сами файлы изображений ассистент не анализирует). Отличие от универсальной модели в том, что разбор не обрывается на списке версий, а доводится до плана дообследования и терапевтических решений с опорой на исследования и клинические рекомендации.
Что показывает наша собственная проверка: в слепом тесте на заданиях государственной итоговой аттестации по специальности «Лечебное дело» система набрала 92%, то есть 620 правильных ответов из 675. Методику и полный протокол мы выложили в разделе с доказательствами, чтобы результат можно было оценить критически, а не принимать на слово. Доступ к ассистенту открывается по заявке, условия обсуждаются индивидуально.
Общая рамка для всего класса одна. Ассистент помогает не пропустить версию и быстрее собрать разрозненные данные в картину. Окончательное клиническое решение остаётся за врачом, и ни один из инструментов этого класса не заменяет очной оценки пациента.
Голосовой ввод и документация: скучная автоматизация с понятной окупаемостью
Пока рынок спорит о диагностике, самый предсказуемый выигрыш врачи получают там, где ИИ вообще не принимает клинических решений.
Voice2Med от группы ЦРТ преобразует речь врача в структурированный протокол: система распознаёт медицинскую лексику и раскладывает текст по полям документа. Есть словари для врача общей практики, педиатра, рентгенолога КТ и МРТ, врача УЗД, эндоскописта, кардиолога, хирурга, стоматолога, патоморфолога и онколога. Решение входит в реестр отечественного ПО и работает на российских операционных системах, интегрируется с рядом МИС. Центр диагностики и телемедицины фиксировал сокращение времени подготовки медицинского протокола примерно на 22%: с пяти-шести минут до трёх-четырёх.
Двадцать процентов на одном документе выглядят скромно ровно до момента, когда их умножают на число приёмов за смену. При этом цена ошибки здесь несопоставима с диагностическим сценарием: неверно распознанное слово видно сразу и правится на месте, а никакой клинической гипотезы система не выдвигает.
По той же причине я обычно советую начинать знакомство с ИИ именно отсюда. Инструмент, который экономит время на рутине и не требует доверия к своим суждениям, формирует правильную привычку: относиться к выходу модели как к черновику, который врач вычитывает.
Где ИИ подводит: что показали рандомизированные исследования
Здесь начинается часть, которую маркетинговые материалы обычно опускают, хотя для практики она важнее любого списка функций.
Отправная точка: рандомизированное исследование Goh et al., опубликованное в JAMA Network Open в 2024 году. Пятьдесят врачей разбирали клинические виньетки, часть получила доступ к GPT-4 вдобавок к обычным ресурсам. Медианная оценка диагностических рассуждений составила 76% в группе с моделью против 74% в контрольной, и разница оказалась статистически незначимой. Зато сама модель без врача набрала на 16 процентных пунктов больше, чем группа с обычными ресурсами. То есть потенциал у инструмента был, а вот передать его врачу через простой доступ к чату не получилось.
Второй результат ещё жёстче. В исследовании, опубликованном в NEJM AI в 2026 году, 44 врача прошли двадцатичасовой курс по работе с языковыми моделями, после чего разбирали шесть случаев. Одной группе давали корректные подсказки модели, другой в половине случаев подсовывали намеренно ошибочные. Точность диагностических рассуждений во второй группе упала до 73,3% против 84,9% в контрольной, то есть на 14 процентных пунктов. Вторичный исход, точность основного диагноза, сместился в ту же сторону. Частота обращения к подсказкам при этом была одинаковой: врачи не заметили, что часть рекомендаций ошибочна.
Вывод из этих двух работ я формулирую так. Обучение работе с ИИ само по себе не защищает от эффекта автоматизации: правдоподобно звучащая ошибка проникает в рассуждение врача даже тогда, когда человек предупреждён и обучен. Защищает не осведомлённость, а процедура: инструмент, который показывает источник и аргументы против гипотезы, безопаснее инструмента, который выдаёт готовый ответ уверенным тоном.
Отсюда три практических правила:
- Инструмент должен показывать, на чём основан вывод. Ссылка на пункт клинической рекомендации проверяется за минуту, красивый абзац без источника не проверяется никак.
- Аргументы против версии важнее аргументов за. Если система не объясняет, чем отсечены альтернативы, она подталкивает к преждевременному закрытию диагноза.
- Проверка должна быть встроена в маршрут, а не в добрую волю. Практика, где каждый ИИ-вывод сверяется с первичными данными, устойчивее, чем практика, где это делается «по возможности».
Как выбрать инструмент под свою задачу
Сводная таблица, которая отвечает на вопрос «что брать» быстрее, чем сравнение функций.
| Задача врача | Класс инструмента | Примеры | На что смотреть при выборе |
|---|---|---|---|
| Не пропустить находку на снимке, разгрузить поток | Компьютерное зрение | Сервисы московского эксперимента, «МосМедИИ» | Регистрационное удостоверение, интеграция с ЕРИС или МИС, доля ложноположительных |
| Увидеть риски и пропущенные диагнозы по всей карте | СППВР на данных ЭМК | Webiomed, «ТОП-3 диагнозов» СберМедИИ | Внедряется организацией, качество данных в карте, поддерживаемые нозологии |
| Быстро найти, что говорит документ | Поиск по доказательной базе | IQDOC, UpToDate, OpenEvidence | Ссылки на конкретные пункты, дата обновления базы, доступность в РФ |
| Собрать дифференциальный ряд и план действий по сложному случаю | Специализированный ассистент | ИИ-ассистент врача МедАссист, МедФокус ИИ | Аргументы против гипотез, план дообследования и терапии со ссылкой на доказательную базу, настройка под специальность, контур хранения данных |
| Сократить время на документацию | Голосовой ввод, черновики документов | Voice2Med | Наличие словаря вашей специальности, интеграция с МИС, работа на отечественной ОС |
| Разобрать учебный или обезличенный случай | Универсальная языковая модель | ChatGPT, GigaChat, Claude | Полное отсутствие идентификаторов пациента, обязательная проверка каждого утверждения |
Три вопроса, которые я бы задал любому вендору до внедрения:
- Есть ли регистрационное удостоверение и на что именно оно выдано? Удостоверение на один модуль не распространяется на весь продукт.
- Где физически хранятся данные и что именно уходит на сервер? Для российской клиники это вопрос не удобства, а законности.
- Можно ли увидеть методику проверки качества? Заявленная точность без описания выборки и условий теста не значит ничего.
Мини-FAQ: нейросети для врачей
Какие нейросети врачу в России разрешено применять в клинической работе? Формальный статус даёт только регистрационное удостоверение Росздравнадзора. На июнь 2026 года ведомство сообщало о 57 зарегистрированных медизделиях с ИИ, отраслевые обзоры начала августа насчитывают 59 действующих удостоверений. Всё остальное, включая универсальные чат-боты, юридически остаётся справочным инструментом: заключение подписывает врач, и ответственность за него тоже на враче.
Можно ли вставлять данные пациента в ChatGPT или другой зарубежный сервис? Идентифицируемые данные вставлять нельзя. Сведения о здоровье относятся к специальной категории персональных данных, а отправка их на зарубежные серверы подпадает под правила трансграничной передачи по статье 12 закона 152-ФЗ и требует уведомления Роскомнадзора. Плюс сверху лежит режим врачебной тайны. Рабочий вариант: обезличенный клинический сценарий без ФИО, дат рождения, номеров карты и полиса, либо сервис с российским контуром хранения.
Чем СППВР отличается от медицинского чат-бота? СППВР встраивается в медицинскую информационную систему, работает на данных электронной карты и обычно имеет регистрационное удостоверение. Чат-бот работает на том тексте, который врач ввёл сам, ничего не знает об остальной карте и в реестре медизделий не значится. Это разные классы инструментов с разной зоной ответственности, хотя оба называют «ИИ для врачей».
Помогает ли ИИ ставить диагноз точнее? Данные неоднозначные. В рандомизированном исследовании JAMA Network Open 2024 года доступ к GPT-4 не улучшил диагностические рассуждения врачей значимо (76% против 74%), при этом сама модель без врача набрала на 16 процентных пунктов больше. А в исследовании NEJM AI 2026 года ошибочные подсказки модели снизили точность врачей с 84,9% до 73,3%. Выигрыш даёт не сам факт использования ИИ, а дисциплина проверки его выводов.
Кто отвечает, если ИИ-сервис ошибся? Врач и медицинская организация. Даже для зарегистрированных медизделий в лучевой диагностике действует правило второго мнения: по приказу Минздрава № 560н анализ результатов проводит врач-рентгенолог, а применение систем поддержки решений сформулировано как рекомендация. Регистрационное удостоверение снимает вопросы к качеству софта, но не переносит на разработчика клиническую ответственность.
С чего начать врачу, который раньше не пользовался нейросетями? С задач, где ошибка дёшева и проверяема: поиск по клиническим рекомендациям со ссылками на конкретный пункт документа, черновик выписки или заключения, структурирование стопки анализов за несколько лет. Дифференциальный ряд по сложному случаю имеет смысл подключать позже, когда появится привычка проверять каждое утверждение по первоисточнику.
Заключение
Рынок ИИ-инструментов для врача перестал быть однородным, и главный навык сейчас состоит не в выборе «лучшей нейросети», а в различении классов: где регистрационное удостоверение и тариф, где интеграция с картой, где проверяемая ссылка на документ, а где красивый текст без гарантий. Исследования последних двух лет говорят об одном: пользу приносит не доступ к модели, а процедура проверки её выводов.
Если из всего перечисленного вам близка задача разбора сложного случая по анализам и анамнезу, мы делаем ИИ-ассистента врача именно под неё: с аргументами за и против каждой гипотезы, с указанием, чем отсечены альтернативы, и с возможностью дослать результаты дообследования в ту же беседу. Это инструмент второго взгляда, а не замена клинического решения, и посмотреть его работу на реальном разборе можно до любых договорённостей.



