B2B FAQ МедАссист

Для лабораторий, клиник, медицинских сервисов и личных кабинетов, где нужно объяснять анализы, заключения, выписки, назначения и другие текстовые медицинские документы понятным языком. Подробнее в обзоре B2B-сценариев.

Сначала обсуждаем задачу, аудиторию результата и доступные данные. Затем согласуем формат выдачи, тестовый набор примеров, критерии оценки и порядок обратной связи. Условия пилота — на странице B2B-пилота.

Партнер определяет, где результат используется: в пациентском сервисе, внутренней сводке, коммуникации после приема или подготовке вопросов для консультации со специалистом.

Ориентир — 2–4 недели в зависимости от сценария, состава интеграции, объема white-label-адаптации и требований службы безопасности на стороне партнера. Точные сроки фиксируем после оценки задачи и формата данных.

Обсуждаем интеграцию с ЛИС, МИС, CRM, личным кабинетом, мобильным приложением или внутренним рабочим процессом. Выбор зависит от того, где появляется результат. Обзор подходов — на странице интеграции.

REST API с асинхронной моделью обработки: запрос принимается, результат забирается по идентификатору задачи. Подход устойчив к нагрузке и удобен для интеграции с ЛИС, МИС и внутренними сервисами партнера.

Конкретные методы, схемы запросов, поля и параметры подключения передаются команде партнера после обсуждения проекта и подписания NDA.

Работаем с текстовыми медицинскими данными: анализы, выписки, назначения, протоколы приема, текстовые описания исследований. Поддерживаются PDF и фотографии бланков через распознавание текста, а также структурированная передача в согласованном формате (например, JSON).

Состав конвертации и точки распознавания обсуждаем под сценарий партнера.

Для работы алгоритмов достаточно клинического контекста без персональных идентификаторов: показатели, описания, симптомы и сопутствующая информация. Состав полей согласуем под сценарий, чтобы партнер мог собрать запрос на своей стороне.

Полная API- и ИБ-документация передается после обсуждения проекта. На публичной странице не раскрываем рабочие параметры подключения и закрытые материалы.

Да, формат результата, тон, элементы интерфейса и брендирование обсуждаются под конкретный продукт. Объем адаптации влияет на состав пилота. Сценарии адаптации — в B2B-кейсах.

Сервис работает в правовом поле РФ. Подход построен на минимизации данных: для работы алгоритмов персональные идентификаторы пациента не нужны. Партнерам помогаем выстроить процесс так, чтобы данные на стороне передающей системы соответствовали требованиям к согласиям, локализации и правам субъекта.

Детальный регламент работы с персональными данными, состав уведомлений и схема разграничения ролей передаются партнеру в рамках обсуждения пилота.

Да. В пилотной интеграции идентификаторы пациента (ФИО, контакты, номера документов) удаляются на стороне партнера или в выделенном защищенном контуре до отправки в ИИ-обработчики. В ИИ-сервис попадает только клинически значимый контекст.

Конкретный порядок обезличивания и зоны ответственности оформляем под сценарий партнера и описываем в проектной документации.

Да, режим Zero-Log доступен в рамках пилота для чувствительных контуров. Смысл — отсутствие сохранения содержимого запросов в постоянное хранилище; результат может удерживаться ограниченное время для возврата по асинхронному протоколу.

Детали реализации, контур обработки и параметры хранения обсуждаются с ИБ партнера в закрытом режиме и не публикуются на сайте.

Нет. МедАссист — справочно-информационный продукт. Сервис помогает структурировать и объяснить медицинские данные, но итоговое клиническое решение всегда принимает врач или медицинская организация.

Конкретный сценарий использования возможностей в рабочих процессах врачей согласуется в рамках пилота с учетом внутренних регламентов партнера.

Ответственность за клинические решения и их применение остается у врача и медицинской организации. МедАссист предоставляет инструмент подготовки контекста и объяснения данных, но не является субъектом медицинской деятельности и не выдает медицинских заключений.

B2B-проект может быть пилотом для лаборатории, white-label-модулем, внутренней сводкой или интеграцией в продукт. Эти варианты требуют разного состава работ. Подробнее — на странице B2B-условий.

Полезно описать сценарий, типы документов, ожидаемый формат результата, роли пользователей, примерный поток данных и внутренние требования к согласованию.

Да, иногда пилот начинают с ограниченного процесса, чтобы проверить качество результата и пользу для команды, а затем обсуждают более глубокое подключение.