ВВЕДЕНИЕ

Сервис MedAssistAI.ru ("мы", "наш", "нас" или "Сервис") действует от имени ИП Пастухова Алексей Владимировича (ОГРНИП: 317213000027388, ИНН: 213006705614) и обязуется защищать конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности подробно объясняет, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта (MedAssistAi.ru), мобильного приложения, API-сервисов и связанных услуг (совместно именуемых "Услуги"). Наши Услуги предназначены для предоставления информационного анализа данных, добровольно загруженных вами, с использованием искусственного интеллекта и общих рекомендаций. Мы не оказываем медицинские услуги, не ставим диагнозы и не предоставляем лечение. Мы понимаем деликатный характер предоставляемой вами информации и строго соблюдаем применимые законы Российской Федерации о защите данных, включая:

Мы рекомендуем вам внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять наши практики в отношении вашей информации и то, как мы с ней обращаемся. Мы придерживаемся принципа минимизации данных, собирая только ту информацию, которая необходима для предоставления наших информационных Услуг. Мы обрабатываем данные только с вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года
Федеральный закон № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 года (в части, не связанной с медицинской деятельностью)
Иные применимые нормативные акты Российской Федерации

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Чтобы помочь вам лучше понять настоящую Политику конфиденциальности, мы используем следующие определенные термины:

"Информация, предоставленная пользователем":

Любая информация, добровольно загруженная вами, включая данные о результатах тестов, которая обрабатывается исключительно в информационных целях и не используется для оказания медицинских услуг.

"Персональные данные":

Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".

"Особые категории персональных данных":

Данные, касающиеся состояния здоровья, которые вы добровольно предоставляете для получения информационных услуг, и которые обрабатываются только с вашего явного согласия.

"Обработка":

Любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

"Оператор данных":

Физическое или юридическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных.

"Обработчик данных":

Физическое или юридическое лицо, государственный орган или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени оператора данных.

"Пользователь", "вы" или "ваш":

Любое физическое лицо, использующее наши Услуги для получения информационных материалов.

СФЕРА ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей личной информации, собранной через наши Услуги, включая:

Информацию, предоставленную непосредственно пользователями
Информацию, собранную автоматически через наши Услуги
Информацию, полученную от третьих лиц

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Вы несете ответственность за точность предоставляемой вами информации.

Личная идентификационная информация (например, имя, адрес электронной почты)
Информация, добровольно предоставленная вами (например, результаты тестов) с вашего явного согласия
Техническая информация (например, IP-адрес, информация об устройстве)
Данные об использовании (например, взаимодействия с услугами, предпочтения)

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших информационных Услуг
Персонализация информационного опыта
Анализ данных, предоставленных вами, и выдача общих рекомендаций с вашего согласия
Общение с пользователями
Соблюдение юридических обязательств Российской Федерации

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем персональную информацию на следующих правовых основаниях:

Исполнение условий договора об оказании информационных услуг
Ваше явное согласие на обработку данных
Законные интересы (например, улучшение качества информационных услуг)
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Хотя мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, ни одна система не является полностью защищенной от киберугроз.

Шифрование данных при передаче и хранении (например, AES-256)
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Контроль доступа и многофакторная аутентификация
Процедуры реагирования на инциденты

ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем передавать информацию только:

Поставщикам услуг и партнерам, связанным соглашениями о конфиденциальности
Государственным органам, когда это требуется по закону Российской Федерации
Аффилированным компаниям при строгих мерах защиты
В связи с бизнес-переходами, с уведомлением пользователей

ВАШИ ПРАВА И ВЫБОР

У вас есть следующие права в отношении ваших данных:

Доступ и исправление
Переносимость данных
Отзыв согласия в любое время
Удаление данных
Возражение против обработки

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Мы обеспечиваем соблюдение законодательства Российской Федерации при передаче данных.

Соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ о локализации данных
Заключение соглашений с иностранными партнёрами о защите данных
Уведомление пользователей о трансграничной передаче

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним данные только столько, сколько необходимо:

Для целей предоставления информационных услуг
Для соблюдения юридических обязательств Российской Федерации
Для разрешения споров

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Наши Услуги не предназначены для детей младше 14 лет:

Мы не собираем данные детей осознанно
Требуется согласие родителей для пользователей младше 14 лет в соответствии с законодательством Российской Федерации
Родители могут запросить удаление данных детей

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

Продолжение использования Услуг означает принятие обновлений.

Через наш веб-сайт
По электронной почте
Через уведомления в приложении

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам о настоящей политике обращайтесь к нам по адресу:

Электронная почта: privacy@MedAssistAi.ru
Адрес: MedAssistAi.ru, ИП Пастухов Алексей Владимирович, Достык, 180, Алматы, Казахстан

ПОЛОЖЕНИЯ, СПЕЦИФИЧНЫЕ ДЛЯ ЮРИСДИКЦИИ

Дополнительные положения для Российской Федерации:

Соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных"
Обеспечение локализации данных на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством
Уведомление пользователей о правах, предусмотренных законодательством Российской Федерации

ВВЕДЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ

Принятие условий

Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, вы не должны получать доступ к нашим Услугам или использовать их.

Изменения

Ваше продолжение использования Услуг после таких изменений означает ваше принятие обновленных Условий.

Уведомление по электронной почте
Уведомления на платформе
Объявления на веб-сайте

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Ключевые термины

"Услуги" относятся ко всем продуктам, услугам, контенту, функциям, технологиям или функциям информационного характера, предлагаемым MedAssistAi.ru.
"Пользователь" означает любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Услугам или использует их.
"Поставщик услуг" означает любое лицо или организацию, использующую наши Услуги в информационных целях.
"Контент" включает в себя весь текст, данные, информацию, программное обеспечение, графику, фотографии и другие материалы.
"Контент пользователя" означает любой контент, представленный, опубликованный или переданный пользователями.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

Основные услуги

MedAssistAi.ru действует от ИП Пастухова Алексея Владимировича и предоставляет:

Информационный анализ данных, загруженных вами, с использованием искусственного интеллекта
Общие рекомендации информационного характера
Хранение и управление данными
Инструменты для пользователей
Возможности интеграции API

Ограничения услуг

Наши Услуги:

Не являются медицинскими услугами или профессиональным медицинским советом
Не предоставляют медицинский диагноз
Не устанавливают отношения врач-пациент
Предназначены только для информационных целей
Могут иметь временные перерывы для обслуживания или непредвиденных событий

ПРАВО И РЕГИСТРАЦИЯ

Основные требования

Чтобы использовать наши Услуги, вы должны:

Быть не моложе 18 лет
Иметь правоспособность заключать договоры
Предоставить точную регистрационную информацию
Поддерживать актуальную контактную информацию
Соблюдать применимые законы Российской Федерации

Требования для поставщиков услуг

Поставщики услуг должны:

Поддерживать актуальность своих данных
Предоставить доказательства полномочий, если требуется
Обновлять контактную информацию
Соблюдать применимые законы
Обеспечивать безопасность своих учетных записей

Безопасность учетной записи

Вы несете ответственность за:

Поддержание конфиденциальности учетной записи
Все действия под вашей учетной записью
Уведомление нас о несанкционированном доступе
Защиту учетных данных доступа
Регулярное обновление пароля

ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Общие обязанности

Пользователи должны:

Предоставлять точную и полную информацию
Использовать Услуги надлежащим образом
Поддерживать безопасность учетной записи
Сообщать о подозрительной активности
Соблюдать все применимые законы Российской Федерации

Обязанности поставщиков услуг

Поставщики услуг должны:

Поддерживать актуальность данных
Защищать конфиденциальность пользователей
Получать необходимые согласия
Документировать свои действия
Следовать применимым правилам

Руководство по контенту

Пользователи соглашаются:

Публиковать соответствующий контент
Уважать интеллектуальную собственность
Поддерживать точность
Избегать вводящей в заблуждение информации
Следовать стандартам сообщества

ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Не медицинская консультация

ВАЖНО: Наши Услуги не предоставляют медицинские диагнозы или профессиональные медицинские советы. Анализ с использованием искусственного интеллекта предназначен только для информационных целей и не заменяет консультацию врача. Мы не несем ответственности за любые решения, принятые на основе нашего анализа.

Не заменяют профессиональную медицинскую помощь
Не должны использоваться в чрезвычайных ситуациях
Предназначены только для информационных целей
Требуют самостоятельной проверки пользователем

Решения в области информации

Пользователи должны:

Консультироваться с квалифицированными специалистами при необходимости
Проверять всю информацию
Учитывать несколько источников
Принимать информированные решения
Обращаться за медицинской помощью при необходимости

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Собственность

Мы сохраняем все права на:

Технологию платформы
Алгоритмы и аналитику
Дизайн пользовательского интерфейса
Брендинг и торговые марки
Улучшения услуг

Предоставление лицензии

Пользователи получают:

Ограниченную лицензию на использование
Непередаваемые права
Неисключительный доступ
Отзываемые разрешения
Права на личное использование

Ограничения

Пользователи не могут:

Копировать или изменять Услуги
Реверс-инжиниринг кода
Извлекать алгоритмы
Перепродавать или сублицензировать
Создавать производные работы

ПОДПИСКА И ПЛАТЕЖИ

Тарифные планы

Мы предлагаем:

Индивидуальные подписки
Профессиональные планы
Корпоративные решения
Пользовательские пакеты
Пробные периоды

Условия оплаты

Пользователи соглашаются:

Оплачивать сборы в срок
Поддерживать действительные способы оплаты
Обновлять платежную информацию
Принимать автоматическое продление
Оплачивать применимые налоги

Возвраты

Наша политика возврата:

30-дневная гарантия удовлетворения
Пропорциональные возвраты
Варианты кредитов на услуги
Разрешение споров
Сроки обработки

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Сбор данных

Мы собираем:

Информацию об учетной записи
Данные об использовании
Данные, добровольно предоставленные вами
Платежные реквизиты
Записи коммуникаций

Защита данных

Мы внедряем:

Меры безопасности
Контроли конфиденциальности
Ограничения доступа
Протоколы шифрования
Системы резервного копирования

Права на данные

Пользователи сохраняют:

Права доступа
Права на исправление
Права на удаление
Права на переносимость
Выбор конфиденциальности

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Общие запреты

Пользователи не могут:

Нарушать законы Российской Федерации или иные применимые законы
Нарушать права других
Передавать вредоносный код
Вмешиваться в Услуги
Злоупотреблять ресурсами платформы

Ограничения контента

Запрещенный контент включает:

Незаконные материалы
Вредоносный контент
Ложную информацию
Спам или навязчивую рекламу
Несанкционированную рекламу

Технические ограничения

Пользователи не могут:

Взламывать или нарушать безопасность
Перегружать системы
Скрапить данные
Изменять заголовки
Обходить ограничения

ПРЕКРАЩЕНИЕ

Прекращение пользователем

Пользователи могут прекратить:

Отменяя подписку
Удаляя учетную запись
Предоставляя письменное уведомление
Заполняя выходной опрос
Запрашивая экспорт данных

Прекращение MedAssistAi.ru

Мы можем прекратить или приостановить доступ по нашему усмотрению за:

Нарушение настоящих Условий
Невыполнение платежных обязательств
Мошенническую деятельность
Юридические требования Российской Федерации
Защиту наших интересов

Последствия прекращения

При прекращении:

Права доступа прекращаются
Хранение данных применяется в соответствии с законодательством Российской Федерации
Сборы урегулируются
Некоторые обязательства продолжаются
Записи архивируются

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗЫ

Отказ от гарантий

Услуги предоставляются "КАК ЕСТЬ":

Без гарантий точности предоставленной информации
Без гарантий пригодности для медицинских целей
Без обещаний производительности
Без обязательств по доступности
Без гарантии бесперебойного обслуживания

Ограничение ответственности

Наша максимальная ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за Услуги за последние 12 месяцев, если иное не запрещено законодательством Российской Федерации.

Косвенные, случайные или последующие убытки
Упущенную выгоду или данные
Перерывы в обслуживании

Форс-мажор

Мы не несем ответственности за сбои из-за:

Стихийных бедствий
Технических сбоев, находящихся вне нашего контроля
Действий правительства
Проблем с сетью
Кибератак

ИНДЕМНИФИКАЦИЯ

Индемнификация пользователя

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить нас от любых претензий, возникающих из:

Вашего нарушения настоящих Условий
Вашего нарушения применимых законов Российской Федерации
Вашего неправомерного использования Услуг
Нарушения прав третьих лиц
Неточных данных, предоставленных вами

Объем индемнификации

Покрытие включает:

Юридические сборы
Расходы на урегулирование
Судебные издержки
Расходы на расследование
Связанные убытки

Сотрудничество

Вы должны:

Предоставить своевременное уведомление
Сотрудничать в защите
Вести учет
Делиться информацией
Поддерживать разрешение

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Неформальное разрешение

Начальные шаги:

Прямое общение
Добросовестные переговоры
Вариант медиации
Эскалация управления
Письменная документация

Арбитраж

Если неформальное разрешение не удается:

Обязательный арбитраж в Алматы, Казахстан
Выбранный нейтральный форум
Распределение затрат по соглашению
Конфиденциальные разбирательства
Ограниченные апелляции

Отказ от коллективного иска

Вы отказываетесь от прав на:

Коллективные иски
Групповые судебные разбирательства
Представительские иски
Массовые претензии
Консолидированные разбирательства

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Применимое право

Настоящие Условия регулируются законами Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором.

Делимость

Если какое-либо положение недействительно:

Остальные продолжают действовать
Модифицированы для соответствия
Интерпретированы справедливо
Заменены при необходимости
Цель сохранена

Переуступка

Права и обязанности:

Непередаваемы пользователями без согласия
Передаваемы нами с уведомлением
Подлежат одобрению
Включают правопреемников

Полное соглашение

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами.

Контактная информация

Для юридических уведомлений: legal@MedAssistAi.ru, MedAssistAi.ru, ИП Пастухов Алексей Владимирович, Достык, 180, Алматы, Казахстан

ОБЗОР СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Наши действия по обработке включают:

Информационный анализ данных с использованием искусственного интеллекта
Анализ тенденций и общие рекомендации
Оптимизация и улучшение услуг
Безопасность и предотвращение мошенничества
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

Ваше явное согласие на обработку данных, которое можно отозвать в любое время
Необходимость для исполнения договора на предоставление информационных услуг
Юридические обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации
Законные интересы для улучшения информационных услуг
Обеспечение безопасности данных

ПРОЦЕДУРЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Наши процедуры обработки данных включают:

Первоначальный сбор и проверку данных
Безопасное хранение и шифрование
Анализ и обработку с использованием искусственного интеллекта
Регулярные оценки качества данных
Автоматизированные и ручные обновления данных

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ

Мы уведомляем вас о любом нарушении данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Сквозное шифрование для всех данных (например, AES-256)
Многофакторная аутентификация для доступа
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Контроль и мониторинг доступа
Процедуры реагирования на инциденты

ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Данные возвращаются или удаляются по вашему запросу, если только это не противоречит закону.

Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
Безопасные процедуры удаления данных по запросу или по окончании договора
Регулярные обзоры минимизации данных
Автоматизированное управление периодами хранения
Протоколы резервного копирования и восстановления данных

СТОРОННИЕ ОБРАБОТЧИКИ

Мы работаем с тщательно отобранными обработчиками, которые:

Соответствуют нашим требованиям безопасности
Подписывают соглашения о конфиденциальности
Проходят регулярные проверки
Требуют вашего предварительного согласия
Обеспечивают защиту данных

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для международных передач данных мы обеспечиваем:

Соблюдение Федерального закона № 152-ФЗ о локализации данных
Заключение соглашений о защите данных
Оценку безопасности страны-получателя
Локализацию данных на территории Российской Федерации, где требуется
Уведомление пользователей о передаче

ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ

Мы поддерживаем следующие права субъектов данных:

Право на доступ и переносимость
Право на исправление и удаление
Право на ограничение обработки
Право на возражение против обработки
Право на отзыв согласия

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Относительно автоматизированного принятия решений:

Прозрачность в отношении анализа с использованием искусственного интеллекта
Человеческий контроль по запросу
Право оспаривать автоматизированные решения
Варианты ручной проверки
Регулярные проверки алгоритмов

ОЦЕНКИ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЗАЩИТУ ДАННЫХ

Мы проводим оценки для:

Новых видов обработки
Обновлений технологий
Операций обработки с высоким риском
Обработки данных в крупном масштабе
Обработки конфиденциальных данных

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Вы можете проводить аудит наших процессов с уведомлением за 30 дней, за свой счет.

Прямыми убытками, причиненными нашей небрежностью
Суммой, уплаченной по настоящему соглашению
Исключает ответственность за неточности данных, предоставленных вами