Центр поддержки и FAQ

Основной протокол взаимодействия — текстовый (JSON payload). Для обработки графических файлов (PDF, JPEG, PNG) требуется предварительная конвертация через модуль OCR. Мы можем предоставить рекомендации по интеграции OCR-решений или реализовать это в рамках расширенного пилотного проекта.

Технические детали: документация API.

МедАссист классифицируется как система поддержки принятия врачебных решений (СППВР) справочно-информационного характера. Алгоритмы предоставляют аналитическую поддержку ("второе мнение"), однако окончательная верификация диагноза и тактики лечения остается исключительной прерогативой врача.

Подробнее о границах ответственности: политика безопасности.

Юридическая ответственность за медицинские назначения лежит на лечащем враче и медицинской организации. Сервис выступает в роли технологического инструмента для обработки данных и не является субъектом медицинской деятельности.

Архитектура решения построена на принципе минимизации данных. Для работы алгоритмов требуется только деперсонализированный клинический контекст (без ФИО и контактных данных).

Дополнительно мы предлагаем режим Zero-Log (обработка в оперативной памяти без сохранения на диск), что исключает риски утечки данных на стороне процессора.

Полная политика безопасности: /b2b/security/.

Мы предоставляем REST API с асинхронной моделью обработки (Async Polling). Это обеспечивает высокую отказоустойчивость и стабильность работы даже при пиковых нагрузках. Поддерживаются механизмы идемпотентности и ограничений по количеству запросов.

Документация для разработчиков: /b2b/api/.

Да. В рамках внедрения мы адаптируем промпты и шаблоны генерации (Объем, структура заключений и т.д.) в соответствии с внутренними регламентами и бренд-буком вашей организации.

Стандартный срок запуска пилота составляет от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от сложности кастомизации, интеграции с вашей МИС и требований службы безопасности.

Условия пилота: /b2b/pricing/.